Wer damit beginnt, sich mit Barrierefreiheit beschäftigt und barrierefreie Angebote gestalten möchte, steht erst einmal vor einem großen Berg an Fragezeichen, die alle in den Fragen münden: „Wo fange ich an ?“ und „Wie gestalte ich diese Arbeit ?“ Auf diese Fragen gibt es wirklich gute Antworten.
Die meisten von ihnen sind inzwischen jedoch bereits etwas älter. Seit 16 Jahren gibt es, zum Beispiel, die Broschüre des damaligen Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie mit dem Titel „Barrierefreier Tourismus für Alle in Deutschland – Erfolgsfaktoren und Maßnahmen zur Qualitätssteigerung“.
Neben Erläuterungen zu den sieben Erfolgsfaktoren „Engagement der Entscheidungsträger“, „Koordination und Kontinuität, „Netzwerkarbeit und Partizipation“ sowie „Strategische Planung“, „Qualifizierung und Wissenstransfer“, „Infrastruktur- und Angebotsentwicklung“ bis hin zu „Kommunikation und Vertrieb“ enthält diese 150seitige Broschüre viele Erfahrungen bisheriger barrierefreier Gestaltung touristischer Angebote.
Wer Barrierefreiheit praktisch gestalten möchte, sollte sich dieses Heft aus den Internet, zum Beispiel auf der Internetseite des damaligen Mitautors „Neumann Consult“ ansehen und kostenfrei herunterladen.